تهدف هذه السياسة الخاصة بالخصوصية إلى توضيح كيفية جمعنا و использования وحماية معلوماتك الشخصية.
أولًا: المعلومات التي نجمعها
عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو تطبيق WhatsApp وما إلى ذلك، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الشخصي
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة
- الدولة أو المنطقة
- محتوى الاستفسار أو رسالة التعليق
- معلومات تقنية أساسية مثل المتصفح ونوع الجهاز وعنوان IP إلخ.
نقوم فقط بجمع المعلومات الضرورية المرتبطة بالتواصل التجاري، والاستفسارات حول المنتجات، ودعم التسعير، وخدمة العملاء.
ثانياً: طريقة استخدام المعلومات
قد نستخدم معلوماتك لأغراض تشمل:
- الرد على استفساراتكم ورسائلكم
- تزويدالبيانات المنتج والأسعار
- التواصل مع العملاء ودعم ما بعد البيع
- تحسين محتوى الموقع وتجربة الخدمة
- التواصل بشأن الدعم الفني والتعاون التجاري
- منع الرسائل غير المرغوب فيها والسلوكيات الخبيثة
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نقدّم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة بشكل غير قانوني.
ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو التقنيات المشابهة لتحسين تجربة زيارة الموقع وتحليل حركة المرور عليه.
قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookie) في:
- تذكّر تفضيلات المستخدم
- تحسين أداء تشغيل الموقع
- إحصاءات الزيارات وحالات الاستخدام
يمكنك إيقاف وظيفة ملفات تعريف الارتباط (Cookie) عبر إعدادات المتصفح.
رابعًا، الخدمات الخارجية
قد تستخدم هذه الموقع الإلكتروني بعض الخدمات الخارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- أدوات تحليل الإحصاءات الخاصة بالموقع الإلكتروني
- خدمة البريد الإلكتروني
- التواصل عبر الإنترنت على واتساب
- استضافة المواقع وخدمات الخوادم
قد تقوم هذه الخدمات بمعالجة المعلومات التقنية الضرورية لضمان التشغيل الطبيعي للموقع الإلكتروني.
لا يمكننا التحكم في سياسات الخصوصية وطرق معالجة البيانات الخاصة بالمنصات الخارجية.
خامسًا، أمن المعلومات
سنقوم باتخاذ تدابير تقنية وإدارية معقولة لحماية أمن معلوماتك، ومنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو إساءة استخدامها.
ولكن لا يمكن ضمان الأمان المطلق لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًّا.
سادسًا: شرح الأعمال الدولية
يقدّم هذا الموقع منتجات وخدمات للسوق الدولية، وقد تُعالَج معلوماتك في دول أو مناطق مختلفة بسبب استضافة الموقع أو الاتصالات البريدية أو التواصل التجاري الدولي.
استخدامك لهذا الموقع يعني أنك تفهم وتقبل طريقة معالجة البيانات ذات الصلة.
سابعًا: حقوقك
حسب القوانين واللوائح المعمول بها في منطقتك (بما في ذلك اللوائح الأوروبية مثل لائحة حماية البيانات العامة GDPR)، قد تمتلك الحقوق التالية:
- استعلام عن معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- يُطلب حذف البيانات ذات الصلة
- سحب تفويض التواصل
- تقييد سلوك معالجة بعض البيانات
للمطالبة بحقوقك ذات الصلة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
ثامنًا: الروابط الخارجية
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. ولا نتحمل أية مسؤولية عن محتوى المواقع الخارجية أو سياساتها المتعلقة بالخصوصية.
تاسعًا: اتصل بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة معالجة معلوماتك الشخصية، فيُرجى الاتصال بنا عبر الوسائل التالية:
البريد الإلكتروني: [email protected]