Esta política de privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
I. Información que recopilamos
Cuando visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros medios, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- País o región
- Contenido de la consulta o mensaje
- Información técnica básica, como navegador, tipo de dispositivo y dirección IP
Solo recopilamos la información necesaria relacionada con la comunicación comercial, consultas sobre productos, soporte para cotizaciones y servicio al cliente.
II. Forma de uso de la información
Podemos utilizar su información para:
- Responder a sus consultas y mensajes
- Proporcionar información del producto y cotización
- Comunicación con los clientes y soporte posventa
- Mejorar el contenido del sitio web y la experiencia de servicio
- Comunicación de soporte técnico y colaboración comercial
- Prevenir el spam y las actividades maliciosas
No venderemos, alquilaremos ni proporcionaremos ilegalmente su información personal a terceros.
III. Cookies y datos del sitio web
Este sitio web podría utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web.
Las cookies pueden utilizarse para:
- Recordar las preferencias del usuario
- Mejora el rendimiento operativo del sitio web
- Estadísticas de visitas y uso
Puede desactivar la función de cookies mediante la configuración de su navegador.
IV. Servicios de terceros
Este sitio web podría utilizar algunos servicios de terceros, incluidos, entre otros:
- Herramienta de análisis estadístico de sitios web
- Servicio de correo electrónico
- Comunicación en línea mediante WhatsApp
- Alojamiento web y servicios de servidores
Estos servicios pueden procesar la información técnica necesaria para garantizar el funcionamiento normal del sitio web.
No podemos controlar las políticas de privacidad ni los métodos de procesamiento de datos de plataformas de terceros.
V. Seguridad de la información
Adoptaremos medidas técnicas y de gestión razonables para proteger, en la mayor medida posible, la seguridad de su información y prevenir accesos no autorizados, filtraciones o usos indebidos.
Sin embargo, la transmisión por Internet y el almacenamiento electrónico no garantizan una seguridad absoluta.
VI. Información sobre operaciones internacionales
Este sitio web ofrece productos y servicios al mercado internacional; su información puede ser procesada en distintos países o regiones debido al alojamiento del sitio web, las comunicaciones por correo electrónico o la comunicación relacionada con operaciones comerciales internacionales.
Usar este sitio web implica que usted comprende y acepta las formas correspondientes de tratamiento de datos.
Siete. Sus derechos
Según las leyes y regulaciones aplicables en su región (incluidas, entre otras, las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos —GDPR— de la Unión Europea), es posible que tenga los siguientes derechos:
- Consulte su información personal
- Corregir información incorrecta
- Solicitar la eliminación de los datos correspondientes
- Retirar la autorización de comunicación
- Restringir ciertas actividades de procesamiento de datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico.
VIII. Enlaces externos
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IX. Contáctenos
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